### Tanya Jawab

**Pertanyaan:** Bagaimana dampak penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam meningkatkan transparansi dan efisiensi birokrasi di Indonesia?

**Jawaban:** Penggunaan TIK dalam birokrasi Indonesia telah memberikan dampak signifikan terhadap transparansi dan efisiensi pelayanan publik. Melalui implementasi e-government, pemerintah dapat mengurangi birokrasi yang berbelit-belit dan mempercepat proses administrasi. Misalnya, sistem layanan terintegrasi seperti Online Single Submission (OSS) untuk perizinan usaha, yang mempermudah pelaku usaha dalam mendapatkan izin secara cepat dan terukur (Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian, 2019).

Data dari penelitian oleh Fatchurrahman (2021) dalam jurnal Jurnal Ilmiah Teknologi dan Sistem Inform